Polityka Prywatnosci

1. Zakres obowiązywania polityki

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady gromadzenia, wykorzystywania, przechowywania oraz ochrony danych osobowych użytkowników korzystających z naszej strony internetowej, aplikacji oraz usług związanych ze sprzedażą mebli i artykułów wyposażenia wnętrz.

Polityka ma zastosowanie do wszystkich osób odwiedzających naszą stronę internetową, dokonujących zakupów lub kontaktujących się z naszym działem obsługi klienta. Obejmuje dane przekazywane bezpośrednio przez użytkownika, jak również informacje zbierane automatycznie za pomocą technologii takich jak pliki Cookies.

2. Gromadzenie danych i wykorzystanie plików Cookies

2.1 Gromadzenie danych osobowych

Możemy zbierać dane osobowe podawane dobrowolnie przez użytkownika, w szczególności:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• adres dostawy i rozliczeniowy,
• dane płatności,
• informacje przekazywane podczas kontaktu z obsługą klienta.

Dodatkowo możemy automatycznie zbierać dane dotyczące korzystania z naszej strony internetowej, takie jak:

• odwiedzane podstrony,
• czas spędzony na stronie,
• preferencje zakupowe,
• historia przeglądania produktów,
• adres IP oraz informacje o urządzeniu i przeglądarce.

2.2 Wykorzystanie plików Cookies

Nasza strona korzysta z plików Cookies oraz podobnych technologii w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu oraz poprawy komfortu użytkowania.

Rodzaje stosowanych Cookies:

• Cookies niezbędne – umożliwiają podstawowe funkcjonowanie strony, w tym składanie zamówień i zapisywanie produktów w koszyku,
• Cookies analityczne – pomagają analizować sposób korzystania ze strony i ulepszać jej funkcjonalność,
• Cookies marketingowe – umożliwiają wyświetlanie reklam dopasowanych do zainteresowań użytkownika.

Użytkownik może zarządzać ustawieniami Cookies za pomocą swojej przeglądarki internetowej.

3. Wykorzystanie i udostępnianie danych

3.1 Cele przetwarzania danych

Zebrane dane wykorzystujemy w celu:

• realizacji i dostarczenia zamówień,
• obsługi płatności,
• komunikacji z klientem,
• udzielania odpowiedzi na pytania i reklamacje,
• przesyłania informacji marketingowych i promocyjnych,
• poprawy jakości naszych usług oraz funkcjonowania strony,
• wykrywania i zapobiegania oszustwom oraz działaniom niezgodnym z prawem.

3.2 Udostępnianie danych

Nie sprzedajemy danych osobowych użytkowników osobom trzecim.

Dane mogą zostać udostępnione wyłącznie:

• firmom kurierskim i przewoźnikom realizującym dostawę,
• operatorom płatności,
• dostawcom usług technologicznych, hostingowych i marketingowych,
• organom państwowym, jeżeli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa.

Wszystkie podmioty współpracujące są zobowiązane do odpowiedniego zabezpieczenia danych osobowych.

4. Przechowywanie danych i zarządzanie Cookies

4.1 Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, lub przez czas wymagany przepisami prawa.

Po upływie wymaganego okresu dane są usuwane lub anonimizowane w sposób bezpieczny.

4.2 Zarządzanie plikami Cookies

Użytkownik może w dowolnym momencie:

• zablokować zapisywanie Cookies,
• usunąć zapisane pliki Cookies,
• ograniczyć działanie wybranych technologii śledzących.

Należy pamiętać, że wyłączenie Cookies może wpłynąć na prawidłowe działanie niektórych funkcji strony internetowej.

5. Prawa użytkownika

Każdy użytkownik ma prawo do:

• uzyskania dostępu do swoich danych osobowych,
• sprostowania nieprawidłowych danych,
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
• ograniczenia przetwarzania danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingowych,
• przenoszenia danych,
• cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie.

W celu realizacji swoich praw użytkownik może skontaktować się z nami drogą elektroniczną. Odpowiedź zostanie udzielona zgodnie z terminami przewidzianymi przez obowiązujące przepisy prawa.

6. Podstawy prawne i zgodność z przepisami

Przetwarzamy dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO/GDPR) oraz właściwymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych.

Podstawą przetwarzania danych może być:

• zgoda użytkownika,
• konieczność realizacji umowy,
• obowiązek prawny,
• uzasadniony interes administratora danych, np. poprawa bezpieczeństwa i jakości usług.

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, w tym szyfrowanie oraz kontrolę dostępu, aby chronić dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub ujawnieniem.

7. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub sposobu przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta lub zespołem ds. ochrony danych za pośrednictwem danych kontaktowych dostępnych na stronie internetowej sklepu.

E-mail:hello@hogarclarity.com

Telefon do Biura Obsługi Klienta:+1(518)258-7210

Adres kontaktowy:1706 Bloomfield Ave #7,Kalamazoo,MI 49001,United States

Godziny dostępności online: od poniedziałku do piątku, w godzinach 9:00–12:00 oraz 14:00–18:00 (czas środkowoeuropejski – CET)